Condiciones generales


Los precios indicados son recomendados de venta al público PVP, y sobre los mismos se debe aplicar el 21% de IVA, ó los impuestos legales. Son precios unitarios, en fábrica, no incluyen embalajes y portes. Ver al final de las tarifas las condiciones de embalajes / portes.

Independientemente de la validez de esta tarifa nos reservamos el derecho de cambio si las circunstacias de cualquier tipo obligasen a ello. Todo pedido implica la aceptación de las CONDICIONES GENERALES de la Empresa.
Los pedidos se realizaran por fax o e-mail para que quede constancia. La Empresa se reserva el derecho de no aceptar dicho pedido, y/o el embalaje o transporte por cualquier causa. Si existen discrepancias en los modelos suministrados, se declina toda responsabilidad si el pedido se realizó telefónicamente, o en el caso de haber sido realizados por fax o e-mail, si no se indican las referencias completas y/o correctas, o no se especifican las variaciones al estándar, medidas, variantes, opciones, accesorios, etc…  ó no se anotan color de estructura y/o tapicería (en este caso se entenderá que son los estándar de la Empresa, que suele coincidir con alguno de los colores con los que aparezca el producto en catálogo).

Las reclamaciones por golpes o desperfectos deberán hacerse constar en el albarán de entrega del transportista, y a lo sumo ser notificadas antes de 24 horas.  En caso de reclamaciones posteriores, el cliente se hará cargo de todos los gastos y desperfectos que se hayan podido originar. Si los embalajes están seriamente dañados rehúse la mercancía.  Si las mercancías viajan a portes debidos y/o con agencias ajenas, el cliente deberá referirse a dicha agencia, declinando cualquier responsabilidad.

Todos los productos salen revisados y conformes de fábrica, por lo que los golpes  o cortes en tapizados por desembalajes y manipulaciones incorrectas durante la puesta en servicio no están cubiertos. Del mismo modo los tapizados polipiel manchados, agrietados o cuarteados no están cubiertos por la garantía, por ser causados por una mal uso o limpieza, por usar cremas o lociones abrasivos, estropajos o cepillos duros, por disolventes o acetonas, por fuentes de calor o radiación, por migración de tintes de prendas, y/o por no proteger adecuadamente, ya que en caso de un hipotético defecto del material el fabricante notificaría dicha incidencia, y entonces los casos serian generalizados en varios tapizados, y no en uno puntualmente. (Limpiar según instrucciones, con jabón neutro y trapo blanco, a lo sumo con cepillo suave y agua templada, aclarar con trapo blanco húmedo escurrido, secar con trapo limpio blanco).

No se aceptan devoluciones, salvo autorización expresa de la Empresa, y siempre serán a portes pagados, y  en cualquier caso no se abonaran los gastos de portes / embalajes. En ningún caso se admitirá la devolución de material que haya sido probado, usado o manipulado, y/o sin embalajes originales. Para aquellos pedidos que incluyan artículos de fabricación especial ó a medida siguiendo especificaciones concretas del cliente, no se aceptarán devoluciones en ningún caso, ni están cubiertos por la garantía.

Los presupuestos realizados tendrán validez durante 60 días. Transcurrido dicho periodo deberá solicitarse un nuevo presupuesto.

Los plazos de entrega son dados sin compromiso y pueden variar dependiendo de varios factores ( familia de producto, acumulación puntual de tareas, festividades ó periodos vacacionales, …. , pero en general están entre los 5-15 días laborables. Los retrasos no darán lugar a penalizaciones ni indemnizaciones.

La Empresa se reserva el derecho de modificar cualquier característica técnica, o producto, o descatalogar alguno de ellos por cualquier motivo, y sin previo aviso. Las medidas y angulaciones son aproximadas y sujetas a tolerancias de fabricación, pudiendo variar también de un producto a otro igual. Los modelos están protegidos mediante Patentes y Modelos de Utilidad Propios.

La Empresa se reserva la propiedad de un producto hasta que se haya realizado el pago del mismo, y en dicha circunstancia no se atiende a reclamaciones ni garantías.
Según Ley del Transporte L.O.T.T. Las entregas para paquetes pesados o voluminosos se realizarán a pie de acera .Para entregas en pisos o plantas altas , CONSULTAR.
Jurisdicción: En caso de litigio el cliente renuncia a su fuero sometiendose a los Juzgados de Mollet del Vallés (BARCELONA).


GARANTIA
2 AÑOS EN GENERAL CONTRA CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACION, 1 AÑO EN ACTUADORES ELECTRICOS, CILINDROS DE GAS Y BOMBAS HIDRAULICAS ( PRODUCTOS SUJETOS A LA GARANTIA DE “PRODUCTOS EXCLUSIVOS DE USO PROFESIONAL”). 
NO ESTAN CUBIERTOS LOS DESEMBALAJES, TRANSPORTES, TRASLADOS, Y USOS INADECUADOS, EL USO DE CREMAS Y LA LIMPIEZA CON PRODUCTOS NO ADECUADOS, LOS DESPERFECTOS, ROTURAS Y CORTES EN TAPIZADOS, LOS ELEMENTOS DE USO INTENSIVO CON DESGASTES (COMO POR EJEMPLO LOS PEDALES ELECTRICOS O MANDOS, ETC…), NI LOS PRODUCTOS FABRICADOS A MEDIDAS.
LA GARANTIA SE APLICA EN NUESTRAS INSTALACIONES. PARA ELLO EL CLIENTE O DISTRIBUIDOR DEBE FACILITAR Y COLABORAR EN LA DEVOLUCION DEL PRODUCTO A FABRICA CON LOS EMBALAJES ADECUADOS U ORIGINALES, O BIEN, SI ES MAS VENTAJOSO Y VIABLE, COLABORAR EN LA SUSTITUCION DEL ELEMENTO AVERIADO QUE LE SERIA ENVIADO DESDE FABRICA, Y  ADEMAS PROCEDER A DEVOLVER A FABRICA EL ELEMENTO AVERIADO SUSTITUIDO PARA SU REVISION Y/O ENVIO AL FABRICANTE CORRESPONDIENTE. EN CASO DE NO SER DEVUELTO O DE NO ESTAR CUBIERTO POR LA GARANTIA SE PROCEDERA A SU FACTURACION.

Productos Médicos de Ana Blanca Bestit.

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